Votre Fidélité récompensée !
Pour vous remercier de votre fidélité et de vos achats sur PhytoMoinsCher, nous avons mis en place un système de Points Fidélité.
Son principe est simple : quand vous achetez sur le site, vous obtenez des Points Fidélité proportionnels au montant de votre achat.
Dès que PhytoMoinsCher aura validé votre commande, vous pourrez utiliser ces Points Fidélité lors d'achats ultérieurs.
Pour toute commande d'un montant supérieur à 10,00 € (hors frais de port), votre compte sera crédité de points de fidélité que vous pourrez utiliser pour la commande suivante, ou cumuler avec d'autres points pour utiliser plus tard.
En plus de cette remise permanente, des opérations promotionnelles seront lancées au cours de l'année (vous serez averti(e) par newsletter si vous vous y inscrivez) pendant lesquelles vous pourrez soit obtenir davantage de points pour le même montant d'achat, soit voir augmenter la valeur de vos points accumulés, l'occasion de faire de bonnes affaires !
Fonctionnement des Points Fidélité
Quand une commande est confirmée et réglée, le montant total hors Frais de livraison est utilisé pour calculer vos Points Fidélité. Ces points sont ajoutés à votre compte Points Fidélité en tant que Points en attente de conversion en Bons.
Tous vos Points sont précisés dans votre compte Points Fidélité et y resteront jusqu'à leur validation par PhytoMoinsCher (les points seront validés après vérification du règlement de la commande).
Dès leur validation, ils sont convertis en Points Fidélité, prêts à être utilisés pour une prochaine commande.
Vous pouvez à tout moment consulter l'état de votre compte Points Fidélité en cliquant sur "Mon compte" (en survolant le personnage situé tout en haut à droite du site) et en cliquant sur le bouton "Mes récompenses".
Points Fidélité attribués et Valeur Points Fidélité.
A chaque fois que vous réglez une commande sur le site PhytoMoinsCher, vous gagnez des Points Fidélité.
Ces Points Fidélité sont convertis, au moment d'un nouvel achat, en une remise accordée en fonction du taux de conversion en vigueur à la date de la commande.
Actuellement, chaque tranche de 10 € complète = 1 point (ou plus selon période promotionnelle)
1 point = 0.5 € de réduction (ou plus selon période promotionnelle)
Soit 2,5 € offerts tous les 50 € d'achat , ce qui correspond à une remise permanente de 5% !
PhytoMoinsCher se réserve le droit de modifier à tout moment, et sans préavis, ces taux de conversion.
Mode d' Emploi des Points Fidélité
Le système des Points Fidélité n'est pas automatique pour une raison simple : vous pouvez bénéficier d'une opération promotionnelle (Soldes, Black Friday, French days, promo sur un produit ou une catégorie de produits), et conserver vos Points pour les utiliser lors d'une commande suivante pendant une journée sans promotion.
Vous n'avez pas encore choisi vos produits
Allez dans "Mon compte" (personnage en haut à droite du site, à côté du petit coeur) puis cliquez sur le bouton "Mes récompenses".
Un tableau de bord apparait, dans lequel la quantité de vos Points Fidélité est affichée dans le cadre vert "Récompenses de Fidélité". Si son solde est supérieur à 5,00€, vous pouvez les convertir en bons : cliquez sur l'onglet "Convertir en bons". Votre solde de Points et leur valeur sont indiquées.
Inscrivez le montant que vous voulez convertir en bons, puis cliquez sur le bouton vert "Convertir maintenant".
ATTENTION : La disponibilité du bon est de 7 jours. Il vaut mieux donc créer un code de réduction et effectuer votre commande dans la foulée !
Un message dans un cadre vert clair vous indique que vous avez converti avec succès la somme de ..€.
- Si vous voulez passer votre commande dans la foulée, veuillez cliquer dans le cadre vert "Appliquer le code de coupon à mon panier". Vous pouvez dès lors choisir vos produits et passer votre commande. Le montant de votre bon sera déduit de votre panier et il vous restera à suivre la procédure de commande.
- Si vous remettez à plus tard votre commande (Attention, vous disposez de 7 jours pour effectuer votre commande après avoir créé un bon), vous trouverez dans la partie droite de la page du panier "Profitez de nos offres exclusives" suivi d'un code "..... - Converti du solde de récompense".
Cliquez sur ce code. Il s'affiche dans le cadre du dessus et vous pouvez cliquer sur le bouton vert "Ajouter". Vous verrez alors la réduction appliquée dans votre commande. Vous pouvez cliquer sur le bouton "Commander".
Vous avez déja choisi vos produits avant de créer le bon et vous disposez de Points Fidélité
Vous trouverez dans la page du panier sous la liste des produits, un rappel dans un cadre bleu vous indiquant le nombre de Points dont vous disposez, et un lien "Convertir maintenant" en fin de phrase, sur lequel vous pouvez cliquer pour accéder à la page des Points Fidélité.
La page "Mes récompenses" (onglet "convertir en bons") vous indique votre solde de Points et leur valeur.
Inscrivez le montant que vous voulez convertir en bons, puis cliquez sur le bouton vert "Convertir maintenant".
ATTENTION : La disponibilité du bon est de 7 jours. Il vaut mieux donc créer un code de réduction et effectuer votre commande dans la foulée !
Un message dans un cadre vert clair vous indique que vous avez converti avec succès la somme de ..€.
- Si vous voulez passer votre commande dans la foulée, veuillez cliquer dans le cadre vert "Appliquer le code de coupon à mon panier". Vous pouvez dès lors choisir vos produits et passer votre commande. Le montant de votre bon sera déduit de votre panier et il vous restera à suivre la procédure de commande.
- Si vous remettez à plus tard votre commande (Attention, vous disposez de 7 jours pour effectuer votre commande après avoir créé un bon), vous trouverez dans la partie droite de la page du panier "Profitez de nos offres exclusives" suivi d'un code "..... - Converti du solde de récompense".
Cliquez sur ce code. Il s'affiche dans le cadre du dessus et vous pouvez cliquer sur le bouton vert "Ajouter". Vous verrez alors la réduction appliquée dans votre commande. Vous pouvez cliquer sur le bouton "Commander".
Foire Aux Questions
- Y a t-il un montant minimum de commande pour obtenir des points fidélité ?
Actuellement, un minimum d'achat de 10,00 € est requis pour bénéficier de Points Fidélité lors d'un achat sur PhytoMoinsCher
- Les Points Fidélité sont-ils attribués à partir des frais de livraison ?
Non. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les frais de livraison ne sont pas pris en compte.
- Les Points Fidélité sont-ils attribués à partir des taxes ?
Oui. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les taxes sont prises en compte.
- Les Points Fidélité sont-ils attribués pour une commande comportant une autre remise (Points Fidélité ou autre) ?
Oui. Dans le calcul de vos Points Fidélité, les articles bénéficiant d'une autre réduction sont pris en compte.
- Les Points de Fidélité ont-ils une limite de validité ?
Non. Vous choisissez vous-même le moment où vous souhaitez les utiliser sans limite de validité !
Vous pouvez utiliser le total de vos points en une commande, les répartir sur plusieurs commandes ou les cumuler pour profiter d'une commande gratuite. Vous êtes totalement libre de gérer votre capital points. Il n' y a aucune limite de validité de vos points dans le temps.
- J'ai passé commande hier et je ne vois pas mes Points-Fidélité sur mon compte ?
Vos Points-Fidélité sont attribués au moment de la vérification du règlement de votre commande. Il peut donc y avoir un petit délai entre votre commande et l'attribution de vos points. Soyez patient(e), ils vont s'afficher très prochainement !
- J'ai passé une commande avec mes Points-Fidélité et je ne peux pas mettre le code de la promotion en cours.
Comme dans la plupart des boutiques en ligne, la remise Points-Fidélité est en général non cumulable avec les codes et offres promotionnelles en cours.
Autrement dit, lors d'une commande vous ne pouvez bénéficier que d'une offre (promotion ponctuelle ou Points-Fidélité). C'est pour cela que le système des Points-Fidélité vous permet de créer et utiliser vos Points-Fidélité quand vous le désirez : lorsque vous souhaitez profiter d'une promo ponctuelle, nous vous conseillons d'inscrire son code dans la zone réservée à cet effet dans la page du panier plutôt que d’utiliser vos Points-Fidélité que vous conserverez pour une commande ultérieure pendant laquelle il n'y a pas de promo ponctuelle en cours.
Ainsi, non seulement vous aurez profité de la promo en cours mais en plus, vous aurez accumulé davantage de Points-Fidélité pour bénéficier d'une remise plus élevée lors de votre prochaine commande.
Conditions d'utilisation des Points Fidélité.
- Les Points Fidélité ne sont utilisables en ligne que par les clients enregistrés sur le site http://www.PhytoMoinsCher.com.
- Les Points Fidélité sont, dans tous les cas, ni remboursables, ni échangeables contre espèces ou autres, ni transmissibles.
- Les commandes annulées ne donneront pas lieu à la restitution des Points Fidélité éventuellement pris en compte pour leur règlement.
- Vous aurez à choisir un moyen de paiement complémentaire si le montant total est supérieur à la valeur de vos Points Fidélité.
- Le calcul des Points Fidélité acquis s'effectue en général à partir du total TTC et hors frais de livraison de votre commande.
- Vos Points Fidélité sont valables toute l'année sans limite dans le temps.
- Dans le cas où vous auriez cumulé vos Points-Fidélité dont le montant serait supérieur au montant de votre commande, PhytoMoinsCher ne saurait en rembourser la différence.
PhytoMoinsCher se réserve le droit de modifier à tout moment, et sans préavis, toutes les modalités de son Programme Points Fidélité.
PhytoMoinsCher vous conseille de visiter cette page régulièrement, dans la mesure où le règlement est susceptible d'être modifié.