Nous vous proposons plusieurs transporteurs (Mondial Relay, La Poste, DPD) pour la souplesse et la diversité de solutions de livraisons afin que chacun puisse recevoir son colis dans les meilleures conditions.
Délai de Livraison
Le traitement de votre commande (vérification du paiement, préparation du colis) nécessite généralement un jour ouvré (pour les règlements par chèque, un délai supplémentaire de réception et d'encaissement est nécessaire), puis votre colis est confié au transporteur qui effectue votre livraison dans un délai théorique précisé au moment du choix de votre transporteur.
Disponibilité
La plupart de nos produits sont en stock, donc immédiatement disponibles : vous recevez votre commande après traitement et expédition de celle-ci, soit dans un délai de 2 à 4 jours. Toutefois, certains articles sont conditionnés à la demande : le délai de livraison est plus grand (5 à 14 jours). Dans tous les cas, la disponibilité s'affiche au moment du choix du conditionnement du produit.
Souplesse
Votre colis est confié au transporteur et est expédié chez vous ou sur le lieu de votre choix (dans la procédure de commande, vous pouvez inscrire une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation) en 48 heures (jours ouvrés) sur toute la France métropolitaine pour toute commande passée avant midi.
Tarifs
Les tarifs de livraison sont les tarifs appliqués par le transporteur, l'emballage restant à nos frais. Ces tarifs sont mis à jour à chaque changement de tarifs du transporteur, généralement au début de chaque année.
Pour connaitre le montant des frais de livraison de votre colis, il vous suffit de placer dans votre panier le ou les articles choisis et de sélectionner les mode et pays de livraison. Le calcul du montant sera alors automatiquement calculé en fonction du poids du colis estimé.
OFFERT à partir de 49€ de commande !
La livraison en Point Relais
- Les frais de port pour la France métropolitaine par Mondial Relay vous sont offerts si vous effectuez plus de 49€ d'achats (hors frais de port) !
- Par DPD en relais pick-up, ils sont offerts dès 59€ d'achat.
- En Colissimo Point de retrait Essentiel (La Poste), ils sont offerts à partir de 79€ d'achat.
- Pour la Belgique avec Mondial Relay,, ils vous sont offerts si vous effectuez plus de 80€ d'achat (hors frais de port).
La livraison à domicile
- Avec DPD predict (livraison sécurisée), la livraison est offerte dès 79€ d'achat,
- Par Colissimo domicile sans signature, ils sont offerts également dès 79€ d'achat
- Par Colissimo domicile avec signature, ils sont offerts dès 89€ d'achat.
Mondial Relay, le plus grand réseau européen de livraison du e-commerce.
Une offre économique, simple, sûre et pratique
Economique : Fini le monopole de l'envoi de colis !
Avec Mondial Relay, les consommateurs paient moins cher. Et tout est possible : livraison à domicile dans de nombreux pays d'Europe, dans un Point Relais® en France, Belgique, Espagne, Pays Bas et Portugal, ou dans un Locker en France.
Flexible : Vous pouvez récupérer vos colis dans de nombreux points relais, souvent ouverts en dehors des horaires classiques, ce qui facilite la vie.
Simple : Envoyer ou recevoir un colis n'a jamais été aussi simple avec toutes les solutions offertes par Mondial Relay. Dès qu'il est disponible, le client est prévenu par SMS et/ou par mail.
Sûr : Mondial Relay chouchoute les colis. Avec un tracing rigoureux, le client peut suivre son colis à la trace.
Il suffit de se connecter sur le site web de Mondial Relay pour suivre son colis. En un clic, il sait où il se situe.
DPD France fait partie de Geopost, le premier réseau de livraison de colis en Europe.
À domicile avec Predict
Predict est nue solution de livraison sur créneau horaire permettant à vos clients de connaître le jour et le créneau horaire de livraison et de modifier leur choix de livraison en cas d’absence.
Avec Predict, soyez autonomes sur vos livraisons !
Le fonctionnement :
- Un premier SMS vous sera envoyé lors de la prise en charge de votre colis par DPD France. Ce SMS vous indiquera la date de livraison prévue.
- Le jour de la livraison vous recevez un SMS et un email vous indiquant le créneau horaire de livraison.
- Lors de la livraison, transmettez votre code au livreur DPD France. Votre colis vous sera remis contre signature.
Le service Predict vous permet d’être autonome sur votre livraison grâce à un large choix d’options de reprogrammation jusqu’à la veille ou en cas d’absence :
- Mise à disposition de votre colis en points relais
- Livraison sur votre lieu de travail
- Livraison à une autre adresse
- Livraison à un voisin
- Retrait en agence DPD France
- Livraison à une autre date
Relais et consignes Pickup
Un réseau de plus de 90 000 relais et consignes, en France et dans 22 pays européens.
Les solutions de livraison hors domicile ont de plus en plus la côte. Ce mode de livraison flexible facilite la vie des consommateurs qui ont des journées bien remplies.
En choisissant de se faire livrer en relais ou en locker, les destinataires ont l’esprit tranquille : leur colis est en lieu sûr, et ils peuvent le retirer quand ils le souhaitent !
La Poste Colissimo sans signature
Un suivi personnalisé !
Vous êtes systématiquement prévenu du départ de votre colis ou de tout autre évènement concernant votre commande. Le numéro du colis vous est à ce moment là communiqué, vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à sa destination à cette adresse : www.laposte.fr/colissimo
Toutes destinations !
Vous pouvez faire livrer votre commande quasiment partout dans le monde : dans la procédure de commande, il vous sera demandé de choisir le pays de destination. Le tarif sera calculé automatiquement en fonction du poids du colis et du pays de destination.
Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix !
Votre colis vous est remis en mains propres ou dans votre boite aux lettres SANS signature.
Si vous êtes absent il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché (vous trouverez un avis de passage dans votre boite aux lettres).
Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.
Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé par courriel 24h avant la livraison de votre colis
Faites-vous livrer directement dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix !
Désormais avec Colissimo, vous pouvez choisir le point de retrait La Poste (bureau de poste, agence de livraison...) de France métropolitaine, dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en point de retrait La Poste dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants du réseau PICKUP, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Faites-vous livrer dans l'une des 32 consignes automatiques Cityssimo (ou consigne Pickup station) !
Les consignes automatiques Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes automatiques Cityssimo soumises aux horaires des galeries marchandes et gares routières).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et par SMS.
Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
La Poste Colissimo avec signature
En France métropolitaine, pour davantage de sécurité vous pouvez être livré en mains propres et contre signature à votre domicile avec le service Colissimo avec signature.
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
Le service Colissimo 48 heures n'est valable que pour la France métropolitaine.
Délai de Livraison
Le traitement de votre commande (vérification du paiement, préparation du colis) nécessite généralement un jour ouvré (pour les règlements par chèque, un délai supplémentaire de réception et d'encaissement est nécessaire), puis votre colis est confié à La Poste qui effectue votre livraison sous 2 jours ouvrés.